Dokumentåtgärder
Det goda värdskapet
| Vad | Seminarier |
|---|---|
| När |
21 Mar från 09:00 till 12:00 |
| Var | Stockholm |
| Anmäl dig |
Att välkomna kunder, kollegor och sig själv - om konsten att få människor att känna sig välkomna!
Ett välkomnande förhållningssätt skapar mervärde i våra arbeten. Vi lever i ett relationssamhälle, där vår förmåga att samverka med kunder, kollegor och medmänniskor är en nyckel till framgång. Ett gott värdskap rymmer begrepp som service, bemötande, kvalitet, vänskap och gästfrihet. Ett välkomnande förhållningssätt skapar mervärde i arbetet i vårt relationssamhälle där vår förmåga att samverka med kunder och kollegor är en nyckel till framgång. Det välkomnande förhållningssättet innebär också att man kan realisera den fulla potentialen i människor och verksamheter. Det handlar om att leva på ett öppet och inkluderande sätt. Se möjligheter och utmaningar som de är och inte filtrerade genom våra förutfattade meningar, antaganden och erfarenheter. Det krävs mod att leva på det sättet, men det ger så mycket tillbaka.
Tid
Onsdagen den 21 mars kl. 09:00 - ca 12:00.
Vi bjuder på en matig smörgås, frukt och kaffe/te.
Seminarieledare
Jan Gunnarsson, Värdskapet. Jan är en uppskattad talare och författare som inspirerar sin publik med starkt personligt engagemang. Han har 30 års erfarenhet av ledarskap, entreprenörskap och kommunikation inom såväl näringslivet som den offentliga sektorn. Han har arbetat med marknadsföring, affärsutveckling och utveckling av organisationer, platser och individer.
Plats
ITQs kurslokal, Wennergren Center, Sveavägen 166, plan 4, Stockholm
Våra seminarier och studiebesök är en kostnadsfri förmån som ingår i medlemskapet. Skulle du själv inte ha möjlighet att gå kan du självklart ge inbjudan till en kollega. Du är även välkommen att kostnadsfritt ta med en kollega i mån av plats.
Pris för icke medlemmar i ITQ är 440 kr exkl. moms.
Anmälan är bindande. Avanmälan skall ske senast den 14 mars. Vid utebliven närvaro uttages en administrativ avgift på 300 kr exkl. moms.