Erfarenheter av införande av standardprocesser (RUP, ITIL m.m.)

Håkan Kleijn och Hans Kjellbing från AstraZeneca kommer och berättar om hur de gått tillväga för att införa ett verksamhetssystem med "helhetstänk" genom att konfigurera standardprocesser. De kommer också att beskriva hur de organiserat sitt förbättringsarbete samt beröra hur de använt verktyg som t ex CMMI och GQM.

Något om innehållet
I läkemedelsindustrin så gör lagar och förordningar att kvalitet är i fokus och en naturlig del av allas vardag. Detta är på både gott och ont. Många problem som har dykt upp vid införandet kan relateras till svårigheten att harmonisera moderna arbetssätt med traditionellt kvalitetstänkande. Det vill säga att förändra attityder.

Ämnen som berörs är bl a, strategi för införande, processtyrning ,konfigurering av standardprocesser, m.m.

Presentation kommer att vara i form av en öppen dialog där de delar med sig av sina erfarenheter och där det definitiva innehållet kommer att styras av era frågor och funderingar.

Föreläsare
Håkan Kleijn och Hans Kjellbing
IS Quality Managers
AstraZeneca R&D Discovery Information, Site Södertälje

Tid
Torsdagen den 4 maj kl. 08:30 - ca 09:30. I samband med seminariet serveras en lättare frukost. 

Plats
ITQs kurslokal, Wennergren Center, Sveavägen 166, plan 1, Stockholm