Föreläsning om en metod att införa förändringar

Seminarieledaren har arbetat med att införa processer, kvalitetssystem med mera under snart 20 år. Det största problemet med att införa förändringar är inte att beskriva dem, utan att få med sig personalen i förändringen. En metod han använt bygger på de 8 stegen som John P Kotter har beskrivit i sin bok "Leading change". Vi kommer att gå igenom dessa 8 steg knutna till ett förbättringsfall, detta exempel var inte helt lyckat men analysen efteråt visade var vi missade i detta fall.

Dessutom berörs ytterligare fall som man kan dra lärdom av. Presentationen beräknas ta ca två timmar inklusive paus.

Föreläsare
Lars Ljungberg, Ljungberg Quality
Folke Nilsson, IT Quality Nordic Institute
Tid
Onsdagen den 9 september kl. 15:00 - ca 17:00. Registrering från 14.30. I samband med seminariet serveras kaffe/te, smörgås och frukt. 

Plats
ITQs kurslokal, Wennergren Center, Sveavägen 166, plan 4, Stockholm

Anmälan är bindande. Avanmälan skall ske senast den 3 september. Vid utebliven närvaro uttages en administrativ avgift på 300 kr exkl. moms.