Bromma stadsdelsförvaltnings kontaktcenter stod klart  i april 2005. Det är ett pilotprojekt, det första i hela Sverige. Tanken med kommunens kontaktcenter är att personalen där tar över all förstahandskontakt med medborgarna, i stället för att de ringer via växeln eller direkt till respektive förvaltning. Personalen på kontaktcentret loggar sedan ärendet så att rätt handläggare på kommunen får reda på vad som har hänt och kan åtgärda det direkt.

Brommas kontaktcenter sysselsätter 8 personer heltid. Ärendena som kommer in till dem är väldigt varierande, med ärenden gällande parkskötsel, klagomål på sandning vintertid, frågor om barn- och äldreomsorg, färdtjänst, fakturaärenden och mycket mer.

Välkommen till studiebesök hos Brommas Kontaktcenter den 28 mars!

Tid och plats

28 mars 2006

kl. 13.30 - 15.30

Bromma Stadsdelsförvaltning, Tunnlandsvägen 95, Bromma

Pris och upplysningar

Våra studiebesök  är en förmån som ingår i medlemskapet. Skulle du själv inte ha möjlighet att gå kan du självklart ge inbjudan till en kollega. Du är varmt välkommen att ta med en kollega i mån av plats. Pris för icke medlemmar är 300 kr exkl. moms.