Dokumentåtgärder
Kontinuerlig kvalitetsutveckling - metoder och verktyg den 7 november
Kompetensutveckling av revisorer och kvalitetschefer i IT-organisationer
Många som arbetar med kvalitetssäkrings- och verksamhetsutvecklingsfrågor i olika IT-organisationer har svårt att hitta kurser och vidareutveckling som tillfredsställer deras behov.
Det finns gott om kurser som lär ut nya tekniker, metoder, och angreppssätt - såväl generella som speciella för IT-verksamhet och programvaruhantering. Oftast är dessa av en grundläggande eller tillämpande karaktär, men oftast fokuserar man inte riktigt lika mycket på de kvalitetssäkrande och kvalitetsstyrande mekanismerna. Denna workshop är ett komplement till dessa kurser genom att den fokuserar på kvalitetsmekanismerna och verktyg för förbättringsarbete relaterat till en programvaruutvecklande organisation.
Kursen går igenom de olika kvalitetsmodeller som finns och deras tillämpning för en IT-organisation, t.ex. TickIT/ISO 9001, CMMI, ITIL, Cobit/SOX, EFQM/USK m. fl. Kursen ger också en uppdatering av aktuella standarder inom området, liksom innebörden av moderna angreppssätt som komponenter, integration och iterativ utveckling. Kursen är lämplig för dem som gått TickIT-kursen eller tillägnat sig motsvarande kompetens genom arbete med kvalitetssäkring i IT-organisationer och som behöver kontinuerlig kompetensutveckling. Kursen baserar sig på kursledarens erfarenheter från arbetet som konsult, revisor och kursledare. Målgrupp Målgrupp är kvalitetschefer, verksamhetsutvecklare, revisorer eller andra som vill bygga på sin kompetens med det som händer inom IT-området och dess påverkan på kvalitetsområdet. Man får även ta del av erfarenheter och problem som uppstått hos andra. Kursmål Efter kursen ska deltagarna känna till:
Förkunskaper Denna kurs är lämplig för dem som har gått TickIT-kursen eller tillägnat sig motsvarande kompetens genom mångårigt arbete med kvalitetssäkring av IT-organisationer - som kvalitetschefer, verksamhetsutvecklare eller revisorer. För att du och de andra deltagarna skall få fullt utbyte av dagarna är det viktigt att du inte är helt nybörjare utan har grundläggande kompetens om standarder, kvalitetsbegrepp och trender inom områdena kvalitetssäkring och IT. |
Kursledare
Folke Nilsson är VD för Quality IT AB i Stockholm och registrerad Lead TickIT Auditor. Folke Nilsson arbetar som konsult inom kvalitetsområdet och har lång erfarenhet av databranschen. Han är också ansvarig för och initiativtagare till ITQ. Han var projektledaransvarig för framtagning av svensk TickIT.
Tider | |
Program | |
09.00 - 17.00 | Inledning och presentation Probleminventering egnas och andras erfarenheter Utvecklingen inom Standardområdet Kvalitetsmodeller och trender Grupparbete Redovisning och diskussion grupparbeten Processförbättringar Kvalitetsaspekter på nya teknik- och metodområden Förbättringsarbete |
Vi reserverar oss för eventuella programändringar.
Detta är andra dagens kursinnehåll. Dag ett, den 3 oktober, behandlar IT-kvalitet i utvecklingsarbetet. Ni kan använda er av möjligheten att skicka olika personer från samma företag till de olika kurserna. Vid deltagande på endast en av kurserna är avgiften 4 900 kr för medlemmar respektive 6 000 kr för icke medlemmar.