Dokumentåtgärder
5. Six Sigma - verksamhetsutveckling i IT
| Medlem: | 14900 SEK |
| Icke medlem: | 17000 SEK |
| (exkl moms) | |
- Kurs för strukturerat förbättringsarbete inom IT
Six Sigma har med framgång använts inom produktionsorienterad verksamhet i ett flertal år med mycket bra och lönsamma resultat. Samtidigt har IT-verksamheten haft krav på sig att vidareutveckla, förbättra och effektivisera sin verksamhet. Kursen har utvecklats för dem som vill få igång sitt kontinuerliga förbättringsarbete baserat på mätningar och analyser. Du får kunskap om principerna för verksamhetsutveckling inom IT baserat på Six Sigma och användning av beprövade metoder. Kursen kommer att hjälpa dig att:
| - | Få kunskap om kvalitetsteorier lämpliga för en IT-verksamhet |
| - | Förstå processernas betydelse och effekt när de används på systematiskt och mätbart sätt |
| - | Inse vikten av mätningarnas roll för att förbättringsarbetet skall komma igång |
| - | Skapa effektiva processer |
| - | Få en metodik som ger dig lönsamhetsargument för förbättringar vilket bidrar till ledningsengagemanget |
| - | Få en praktisk tillämpning av projektmetodiken för Six sigma med resultat redan under kursens gång |
Kursen motsvarar kraven på Green Belt utbildning.
Kursintyg/Examensbevis
Samtliga deltagare erhåller kursintyg och en skriftlig examen arrangeras som avslutning på kursen. Det krävs minst 70 % av maximal poängsumma för godkänt.
Målgrupp
Kursen är lämplig för den som har en bakgrund inom IT men kan också tas av dem som inte arbetar med IT direkt men som är berörda av dess effekter och brister. Det är inte nödvändigt med erfarenhet av ledningssystem, verksamhetsutveckling, kvalitetsarbete eller arbete med processer men det är en bra bakgrund för att få maximal effekt av denna kurs.
Kursen riktar sig främst till verksamhetsutvecklare, kvalitetsansvariga, processägare, linjechefer, projektledare, revisorer och liknande roller i IT-organisationer eller IT-relaterad verksamhet.
Målsättning
Efter kursen skall deltagarna dels ha en god kunskap om vad verksamhetsutveckling och Six Sigma innebär och hur den kan tillämpas för att driva kontinuerliga förbättringar. Du skall också kunna driva ett eget förbättringsprojekt.
Förberedelse
Före kursen skall deltagarna dels ha förberett sig genom att läsa vissa delar av kurslitteratur som skickats ut i förväg.
Program
| Dag 1 | |
| 08.30 - 09.00 | Registrering och kaffe |
| 09.00 - 17.00 | Grunderna för kvalitets- och förbättringsarbete |
| Bakgrund och innehåll i Six Sigma | |
| Projektmetodiken DMAIC | |
| Grunderna för att välja förbättringsprojekt | |
| Dag 2 | |
| 09.00 - 17.00 | Studera och samla in data, förstå problemet |
| Mätningar och förbättringsverktyg | |
| Analysera och hitta rotorsaken | |
| Ledningsverktygen | |
| 19.00 | Gemensam middag |
| Dag 3 | |
| 09.00 - 17.00 | Hur genomföra förbättringar |
| Hur blir vi kontinuerliga | |
| Uppsummering | |
| Examen |
Kursledare
Folke Nilsson, Quality IT AB
Said Diarbakerli, Pharmacon Quality Group
Om kursledarna
Folke Nilsson är verksamhetsledare på IT Quality Nordic Institute och registrerad Lead TickIT Auditor. Folke Nilsson arbetar också som konsult inom förbättringsområdet och har lång erfarenhet av IT-branschen.
Said Diarbakerli arbetar på Pharmacon Quality Group, med kvalitet, verksamhetsutveckling och GxP. Said arbetar också på Astra Zeneca som Senior Quality Manager. Said har arbetat med kvalitetssäkring och uppbyggnad av kvalitetssystem samt GxP i 12 år.
Kursen är på tre dagar och kostar 14 900 för ITQ-medlemmar och 17 000 för icke medlemmar. Priser exkl moms.
Plats meddelas med anmälningsbekräftelsen.
Vi reserverar oss för eventuella programändringar
| Plats | Kurstillfälle | Anmälan | |
|---|---|---|---|
| Stockholm | Våren 2011. Datum meddelas senare. | Anmälan | Begär mer info |