Gå till innehållet. Gå till navigation
Sektioner
Personliga verktyg
Du är här: Hem Utbildningar 4. Revision och bedömning av IT-verksamhet enligt TickIT
Dokumentåtgärder

4. Revision och bedömning av IT-verksamhet enligt TickIT

Medlem:19800 SEK
Icke medlem:23500 SEK
(exkl moms)

TickIT

Kurs för kvalitetsrevisorer enligt TickIT-kraven

TickIT var ursprungligen en kampanj för att höja medvetenheten om kvalitetsfrågor inom IT-branschen. Som en del av det togs bestämmelserna fram för certifiering av programvaruutvecklande organisationer, nu också en svensk certifieringsordning. De flesta IT-företag som är ISO-certifierade i Sverige har valt TickIT.

Kursen har utvecklats för att ge projektledare, systemutvecklare och kvalitetsledare kunskap om principerna för kvalitetsrevision inom IT-branschen och för att ge praktisk träning i revisioner. Kursen kommer att hjälpa dig att:

-          inse de affärsmässiga fördelarna med ett förbättringsorienterat ledningssystem

-          förstå och tillämpa processangreppssättet

-          innebörden av de 8 ledningsprinciperna för ett ledningssystem

-          tolkningen av kraven i ISO 9001 för en programvaruutvecklande verksamhet

-          hur kraven i ISO 9001 är relaterade till TickIT-guiden

-          hur du planerar, genomför och rapporterar en processorienterad revision för en IT-verksamhet

Kursen motsvarar kraven på formell revisionsutbildning enligt TickIT-bestämmelserna och på generell utbildning av kvalitetsrevisorer. Kvalitetsrevisorer inom dessa bestämmelser registreras hos IRCA International Register of Certificated Auditors som administreras av The Institute of Quality Assurance i London. Det finns flera klasser, där Lead TickIT Auditor är den högsta men även Internal TickIT Auditor finns för dem skall arbeta internt.

Examen

En skriftlig examen arrangeras som avslutning på fredag eftermiddag. Det krävs minst 70 % av maximal poängsumma för godkänt. Examensuppgifterna är på engelska, men kan besvaras på svenska. Dessutom värderas deltagarna under kursen baserat på aktivitet, förståelse, punktlighet och attityd. Denna värdering skall också vara godkänd för att erhålla examensbeviset.

Kursledare

Folke Nilsson är VD för Quality IT AB i Stockholm och registrerad Lead TickIT Auditor. Folke Nilsson arbetar som konsult inom kvalitetsområdet och har lång erfarenhet av databranschen. Han är också ansvarig för och initiativtagare till ITQ. Han var projektledaransvarig för framtagning av svensk TickIT.

Kåre Vollan, Quality A/S, har mångårig erfarenhet av rådgivning inom kvalitetssäkring. Han var den första registrerade TickIT-revisorn utanför England och har utfört ett stort antal certifiieringsrevisioner i Europa och Asien. 

Program

Måndag
08.30 - 09.00

Registrering och kaffe
 

09.00 - 19.00

Kvalitetsbegrepp.
Kvalitet i IT-verksamhet
Revisionsprocessen och revisorns roll.
Kvalitetsledning
Kväll

Egna studier

           Tisdag
08.30 - 19.00
ISO 9001 i en IT verksamhet.
Revision av projekt
Livscykelmodeller.
Planering och förberedelser för revisioner.
19.00

Gemensam middag.

 

Onsdag
08.30 - 19.00

Validering och verifiering
Case Study 1.
Konfigurationsstyrning och underhålls processer.
Checklistor, intervjuer och rapportering av avvikelser.
 

Torsdag
08.30 - 19.00

Kontinuerligt förbättringsarbete.
Case study 2.
Korrigerande åtgärder
Revision av tjänster.
 

Fredag
08.30 - 13.30

Avslutsmöte och uppföljning.
Tredjeparts revisioner. Ackreditering och TickIT-revisorer
enligt både svensk och engelsk ordning.
Förberedelse för examen.
14.00 - 16.00

Examen.

Vi reserverar oss för eventuella programändringar

Plats meddelas med anmälningsbekräftelsen.

 Plats   Kurstillfälle   Anmälan    
Stockholm 30 Nov-02 Dec Anmälan Begär mer info