Dokumentåtgärder
Värt att veta om ITQs utbildningar - Innehållsdeklaration
Värt att veta om ITQs kurser (innehållsdeklaration ver. ht 2009)
På vår webbsida www.itqnord.se får du lätt upp en kort översiktlig information om den kurs du är intresserad av. Längre ned på sidan genom Läs mer kommer du till ett detaljerat program. Vi får ibland frågor om hur kurserna hänger ihop och detta försöker vi förmedla i detta dokument. Vi mäter våra kunders tillfredsställelse och informerar gärna om vårt snitt på nio på en 10-gradig skala när det gäller lärarnas kompetens och förmåga att lära. Vi mäter även hur nöjd man var med kursen i sin helhet och vi har under de senaste åren inte haft någon missnöjd kursdeltagare. Läs mer om våra viktigaste kurser nedan. På webbsidan finns ett större sortiment. Observera att samtliga ITQ-kurser även kan ges företagsinternt.
IT Quality Management and Assessment
ITQ har genom åren som enda organisation i Sverige fokuserat på att vidareutveckla och påverka, inte bara sina medlemmar, utan också alla övriga organisationer att arbeta med IT och kvalitetsfrågorna på ett strategiskt och ledningsorienterat sätt. Vi har nu samlat dessa kurser under den gemensamma rubriken IT Quality Management and Assessment. Dessa kurser handlar om hur man skall organisera sig och skapa strukturer och processer som gör IT-verksamheten kostnadseffektiv med högt kundfokus. Kurserna handlar om hur vi bygger, granskar och bedömer samt hela tiden förbättrar ledningssystem, processer och projekt. Våra kurser är oftast helt unika och marknadsledande även internationellt som de t.ex. inom TickIT och TickITplus. Förutom vår starka fokusering på revision och assessment, där TickIT-kursen är den sista chansen att gå den ackrediterade kursen, så har vi kurser som hjälper er att bygga och förbättra era processer med några av Sveriges experter inom området. Vi lyfter också fram vikten av att få mer faktabaserade beslut inom IT och våra Six Sigma- och Statistikkurser ger er en unik förståelse för hur man kan mäta och förbättra på ett enkelt sätt. |
TickIT (5 dgr)
Från 2010 kommer kursen att heta Revision och Bedömning av IT-verksamhet enligt TickIT (IRCA Ackrediterad, men Ackrediteringen som Lead Auditor-kurs tas bort 2010 när TickIT blir TickITplus).
Syfte: Kursen syftar till att ge IT-personer en professionell helhetsbild av vad kvalitet innebär för en IT-verksamhet och hur man skall bedöma en sådan verksamhet med hjälp av revisionsteknik.
Mål: Deltagarna i kursen skall efter genomförd kurs kunna genomföra och leda en revision av IT-verksamhet. Kursen skall också ge förutsättningar för registrering/certifiering som Kvalitetsrevisor och TickITplus assessor eller Practitioner (för TickIT-revisorer har kursen varit ett obligatoriskt krav och även TickITplus har krav på en motsvarande utbildning).
Relation till andra kurser: Vi rekommenderar att du går denna kurs innan TickITplus Foundation och TickITplus Capability Assessors kurserna.
Betyg: Kursen har de senaste gångerna haft ett snitt på 9,7 av 10 för lärarens kompetens.
Certifieringar: Kursen och den efterföljande examen har varit obligatoriskt för Certifiering/ registrering som TickIT-revisor. Den efterföljande examen har i snitt klarats av 70 % av deltagarna för de senaste kurserna.
TickITplus Foundation (2 dgr) - Höstens kurs blir den första Ackrediterade i världen
Syfte: Kursen syftar till att ge en grundläggande utbildning i vad TickITplus är och hur Assessment och förbättringsarbete baserat på TickITplus går till.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs veta vad TickITplus är och hur det kan ligga til grund för förbättringsarbete, om man har en Audit-utbildning förut så skall man också kunna utföra en TickITplus Foundation assessment.
Relation andra kurser: Man bör ha grundläggande kvalitetskunskap och Audit/revisorsutbildning före man går denna kurs och kursen är ett obligatoriskt krav innan man kan gå en TickITplus Capability Assesment kurs.
Betyg: Kursen genomförs för första gången under hösten.
Certifieringar: Kursen och efterföljande Examination är obligatorisk för certifiering/registrering som TickITplus Foundation Assessor eller som TickITplus Foundation Practitioner.
Process Assessment enligt TickITplus (3 dgr)
Denna kurs kommer under hösten att vidareutvecklas till att bli en av de första TickITplus Capability Assessment-kurserna i värden och kommer under 2010 att bli fem dagar.
Syfte: Kursen syftar till att ge deltagarna kunskaper och färdigheter som gör att de kan genomföra och leda en TickITplus Capability Assessment samt bedriva förbättringsarbete på sina processer i enlighet med TickITplus.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna genomföra TickITplus assessment på foundation- till silver- nivå samt kunna certifiera/registrera sig som TickITplus Capability Assessor och TickITplus Capability Practitioner.
Relation andra kurser: Kursen kräver att man har gått TickITplus Foundation innan och efter kan man gå kurserna i Six Sigma för IT och Statistisk metodik eller våra verksamhetsutvecklings-kurser för att kunna bli en High Maturity Assessor eller Practitioner enligt TickITplus.
Betyg: Kursen har den senaste gången haft ett snitt på 9,5 av 10 för lärarens kompetens.
Certifieringar: Kursen och efterföljande Examination är obligatorisk för certifiering/registrering som TickITplus Capability Asessor eller som TickITplus Capability Practitioner
Quality Management i IT (2 dgr)
Syfte: Kursen syftar till att ge de grundläggande kunskaperna i vad kvalitet är och innebär för en IT-verksamhet. Kursen är en inledande kurs och skall ge en bas för framtida utbildningar inom såväl området Quality Management som SW engineering.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna förstå och relatera allmänna kvalitetsbegrepp och standarder till en IT verksamhet.
Relation andra kurser: Kursen bör gås innan man går övriga kurser i ITQ om man inte har fått motsvarande kunskaper genom annan utbildning eller erfarenheter.
Betyg: Kursen har de senaste gångerna haft ett snitt på 9,6 av 10 för lärarens kompetens.
Certifieringar: Kursen har ingen Examen eller Certifiering
Six Sigma för verksamhetsutveckling (3 dgr)
Syfte: Kursen syftar till att ge grunden för arbete med verksamhetsförbättringar inom en IT- organisation baserat på Six Sigma-tekniken där viktiga tekniker för mätningar och analyser lärs ut. Man skall förstå och kunna använda tekniken för att få igång ett kontinuerligt förbättringsarbete i sina organisationer.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna genomföra förbättringsprojekt baserat på Six Sigma-tekniken.
Relation andra kurser: Kursen är lämplig att ta efter grundkurser och kursen i Verksamhets- utveckling – få processerna på plats. Kursen kan också tas med ambitionen att skaffa kompetens för att kunna registrera sig som TickITplus High Maturity Assessor/Practitioner och bör då kombineras med Statistisk Metodik i IT.
Betyg: Kursen genomförs för första gången under hösten.
Certifieringar: Kursen har ingen egen certifiering men bör kombineras med Verksamhetsutveckling och Statistisk metodik i IT för att göra en bas för examen och registrering som TickITplus High Maturity Assessor/Practitioner.
Statistisk Metodik i IT – att planera och knåda data (2 dgr)
Syfte: Kursen utbildar i grunderna till mätningar och analyser av IT-verksamhet.
Mål: Deltagarna i kursen skall efter genomförd kurs kunna förstå vikten av mätningar, grunderna i statistiska metoder och kunna planera och genomföra mätningsprogram i sina organisationer.
Relation andra kurser: Kursen är i kombination med Verksamhetsutveckling och Six Sigma grunden för att bedriva ett kontinuerligt förbättringsarbete.
Betyg: Kursen har premiär under hösten 2009.
Certifieringar: Kursen har ingen egen examen, men kan i kombination med Verksamhetsutveckling och Six Sigma ligga till grund för Examination och Certifiering för TickITplus High Maturity Assessor/Practitioner
"Lean Processes" - Verksamhetsutveckling med fokus på effektivitet och kundvärde (1 dag)
Syfte: Kursen syftar till att ge en praktisk grund för processutveckling och processbaserat förbättringsarbete med en tydlig koppling mot affärsmål.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna utveckla och förbättra processbaserade ledningssystem kopplade till affärsmålen.
Relation andra kurser: Kursen bör gås tillsammans med Six Sigma och Statistisk metodik i IT och man bör ha gått Quality Management i IT innan.
Betyg: Kursen har premiär under hösten 2009.
Certifieringar: Kursen har ingen egen examen men kan i kombination med Verksamhetsutveckling och Six Sigma ligga till grund för Examination och Certifiering för TickITplus High Maturity Assessor/Practitioner.
IT and Software Engineering
En av de största problemen för de organisationer som vi arbetar med är att de som kommer ut från högskolor och ingenjörsutbildningar saknar ingenjörsmässiga egenskaper och kunskaper, vilket kan tyckas självklart då de flesta lärare inom dessa institutioner saknar praktisk industriell erfarenhet. ITQ har under ett flertal år utvecklat nya kurser som tillsammans med våra andra framgångsrika kurser, inom t.ex. testning, sakll kunna ligga till grund för en mer ingenjörsmässig vidareutveckling av IT- och Programvaruspecialister. Då våra lärare dagligen arbetar praktiskt inom sina områden, så får man också en grundlig praktisk koppling till det som lärs ut. Våra kurser leder i vissa fall också till certifieringar, men får våra specialistlärare är inte det viktigaste att man blir certifierad utan att man lär sig området som kursen handlar om. Det finns därför fall där våra kurser är längre än motsvarande hos andra utbildningsorganisationer men vår fokusering ligger hela tiden på ett ingenjörsmässigt arbete inom sakområdet. |
Requirement Engineering Foundation (2 dgr) - REQB-Ackrediterad
Syfte: Kursen syftar till att ge grunderna för effektiv kravhantering inom IT och i IT-lösningarnas alla livscykelfaser. Den syftar också till att skapa förståelse för vikten av kvalitetsarbete i tidiga faser och hur man gör rätt från början.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna arbeta som kravfångare och kravhanteringsspecialister inom sina och andras organisationer.
Relation andra kurser: Kursen har ingen tydlig koppling till andra kurser men kan gärna kombineras med ISTQB Foundation för kunskap om verifieringens och valideringens roll för kraven eller tillsammans med CM och testkurserna för en grundläggande ingenjörsmässig kunskap.
Betyg: Kursen har körts en gång och hade då 9,0 av 10 för lärarens kompetens.
Certifieringar: Den efterföljande REQB Foundationexamen klarades av samtliga deltagare den första kursen.
SCRUM for Managers (1 dag)
Syfte: Kursen syftar till att ge deltagarna en förståelse och kunskap om vad SCRUM är och hur man kan arbeta med den för att förbättra sin utvecklingskvalitet.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna planera och införa SCRUM-metodiken i sina organisationer samt förstå och utvärdera dess fördelar och svagheter.
Relation andra kurser: Kursen bör gås i kombination med Introduktion till Agile och Lean för en förståelse för hur man skall effektivisera sitt utvecklingsarbete.
Betyg: Kursen har de senaste gångerna haft ett snitt på 9,9 av 10 för lärarens kompetens.
Certifieringar: Kursen har ingen examen eller certifiering men det finns vidareutbildningar som kan leda till certifiering som SCRUM-master.
Introduktion till Agile och Lean (1 dag)
Syfte: Kursen syftar till att förklara begreppen Lean och Agile samt ge grunderna till hur de kan tillämpas för en IT-utvecklingsverksamhet.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna veta hur de skall organisera sig och hantera de nya utvecklingssynsätten för att uppnå maximalt affärsmässigt utbyte och förbättrad kvalitet.
Relation andra kurser: Kursen gås lämpligen i kombination med SCRUM for Managers.
Betyg: Kursen har premiär under hösten 2009.
Certifieringar: Kursen har ingen examen eller certifiering
Configuration Management - Foundation, Software CM och Management (3 x 2 dgr)
Vår CM-utbildning består av tre oberoende kurser på vardera två dagar.
Syfte: Kursen syftar till att ge de grundläggande kunskaperna om vad CM innebär och hur man skall hantera CM i en organisation för att den skall stärka och styra produktkvaliteten.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna skapa processer, organisera samt arbeta med CM utifrån flera aspekter i sina organisationer.
Relation andra kurser: Kurserna kan lämpligen kombineras med Kravhantering och testkursen för att skapa en ingenjörsmässig bas på utveckling och hantering av produkter och programvara.
Betyg: Kursen har de senaste gångerna haft ett snitt på 9,3 av 10 för lärarens kompetens.
Certifieringar: Kursen har ingen efterföljande examen och certifiering.
ISTQB Foundation (4 dgr) - ISTQB-Ackrediterad
Syfte: Kursen syftar till att ge grunderna för all testning av system- och programvaror. Kursen ger kunskapen för den efterföljande certifieringen, men har ett djup som i huvudsak syftar till att deltagarna skall lära hur man planerar, genomför och följer upp systematiska tester under en produkts livscykel.
Mål: Deltagarna skall efter genomförd kurs kunna planera, genomföra och analysera alla grundläggande tester inom system- och programvara.
Relation andra kurser: Kursen bör gås innan man går ISTQB Advancedkurserna och kan också kombineras med Requirement Foundationkursen för att ge grunderna i kravhantering och test.
Betyg: Kursen har de senaste gångerna haft ett snitt på 9,0 av 10 för lärarens kompetens.
Certifieringar: Den efterföljande examen har i snitt klarats av 70 % av deltagarna.
ISTQB Advanced Test Management and Risk Based Testing (5 dgr) - ISTQB Ackrediterad
Kursen kommer under våren 2010 att bli ISTQB Advanced Test Manager enligt ny Syllabus och blir då också fem dagar.
Syfte: Kursen syftar till att ge erfarna testare eller testledare en metodik och de verktyg som behövs för att man skall kunna organisera, styra, følja upp och förbättra testverksamheten i sina organisationer. Kursen ger också grunderna och verktygen för en mer riskbaserad testning som gör testningen kostnadseffektiv.
Mål: Deltagarna i kursen skall efter genomförd kurs kunna organisera och styra testverksamheter av olika storlek samt veta hur man kontinuerligt förbättrar den och anpassar den mot verksamhetens behov. Deltakerna skal kunna leda förbättringsprojekter, innførandet av nya testverktyg och kunna diskutera testningens behov med andra projektdeltakere och ledning.
Relation andra kurser: Kursen bör föregås av ISTQB Foundation och kan tillsammans med Kravhantering och CM-kurserna ge en bra ingenjörsmässig bas för utveckling och hantering av produkter och programvara.
Betyg: Kursen har de senaste gångerna haft ett snitt på 9,3 av 10 för lärarens kompetens.
Certifieringar: Den efterföljande examen har i snitt klarats av 70 % av deltagarna.ISTQB Foundation-certification är en föutsättning!